优质服务 礼仪先行——爸妈在线开展全体员工礼仪培训

　　“人无礼则不生，事无礼则不成”，为进一步提高员工礼仪素养，促进康养服务规范，4月7日晚，爸妈在线在桂林荔浦康养基地觉醒室开展了全体员工礼仪培训。

培训现场

　　培训会上，爸妈在线创始人、董事局主席夏建国老师首先上台讲述了自己近期参观阳朔某酒店的感受，酒店里的服务人员举手投足间传递着热情与专业，让顾客感到温馨自在和备受尊重，这是礼仪细节做到位的效果。作为为全人类心身和谐服务的爸妈在线员工，更应把服务做得更好。

夏老师讲课

　　接着，爸妈在线总裁陈景英老师对具体的礼仪要求规范进行了细致入微的讲解。陈老师讲到了每天早起的镜前梳洗、用餐时的谦让节俭、侧身而过的微笑问候、起立落座的干脆利落、优秀员工的思维品质等等，涉及工作生活的方方面面，让员工们对礼仪和工作有了全方面的深刻认识。

陈老师讲礼仪

　　在培训中，陈老师还进行了随堂精准定向训练，各个部门员工上台展现各场景礼仪：站立挺拔坚韧、行走轻巧不拖沓、接待调理人员细致有耐心、遇到家人热情打招呼等等，通过展示、对比，让更令人舒服的服务礼仪深入人心，从而更好地为来爸妈在线学习、调理的家人提供优质有温度的服务。

现场操练

　　学习只是开始，练习才有结果，培训的最后陈老师对各部门进行了日常训练要求，各部门也积极响应。每一位员工都是公司行走的品牌形象，规范礼仪是提升员工生命品质的手段，更是提供高品质心身同调服务的保障。

爸妈在线新闻中心

2023年4月8日