海南启动企业EAP执业资格认证培训体系

　　海南启动企业EAP讲师、咨询师资格认证培训，诚挚邀请爸妈在线海内外家人及社会各界朋友共襄盛举!

　　培训对象

　　1、爸妈在线注册之心理咨询师;

　　2、有志从事EAP服务的资深心理咨询师和培训师;

　　3、教育、医疗、心理学专业毕业有志将EAP作为未来职业发展方向的人员;

　　4、职场教练及培训师;

　　5、大中型企业HR经理、工会主管及其他中高层管理者;

　　6、跨国公司HR经理及内部EAP专员;

　　7、各级政府党政干部及各级工会组织的负责人。

　　培训目标

　　1、学习系统的EAP理念和专业技能;

　　2、明确EAP工作领域，掌握EAP核心技能，成就企业可持续发展专业人才;

　　3、全面深刻理解企业及管理层的服务需求，提升EAP服务产品开发及创新能力。

　　4、学习EAP运营模式，提高EAP推广能力，开创EAP服务新局面;

　　5、获得专业资质证书，拥有EAP项目进驻资格及企业内部岗位增值功能。

　　课程内容：

　　1、EAP的内涵、外延

　　2、EAP的发展

　　3、企业对EAP需求的评估

　　4、EAP在企业人力资源管理中的运用

　　5、EAP在团队建设中的运用

　　6、EAP对员工情绪管理和压力应对的服务

　　7、EAP的心理咨询方法

　　8、EAP提供企业危机干预服务

　　9、EAP对员工婚姻家庭的心理服务

　　10、EAP的员工心理培训方法与授课技巧

　　培训特色

　　1、培训课程成熟、完整、规范;

　　2、授课讲师及后期督导老师均为国际认证之专业EAP人士并拥有丰富的企业实务与培训经验，深度洞悉中国企业和EAP人士的热点需求;

　　3、课程设置既科学严谨又配合互动性与参与性，通过小组讨论和实战演练使学员能够把所学知识和技能直接应用于组织心理服务的现实问题;

　　4、设立课程结束后期专题督导，协助学员在EAP从业过程中解决实际问题，提升学员EAP实务技能及应对能力。

　　学员待遇及受益：

　　(一)学完全部课程考试合格后，颁发中国员工心理健康工程管理办公室和中国保健协会心理保健专业委员会《企业EAP讲师执业资格证书》，《企业EAP咨询师执业资格证书》及爸妈在线《EAP项目执行师》证书，并以此作为EAP项目进驻资格。

　　(二)凡获得以上三证者，经考评合格后，均可成为中国员工心理健康工程的签约企业EAP讲师和企业EAP咨询师。凡获得爸妈在线《EAP项目执行师》证书者，经考评合格后，均可成为爸妈在线员工心理健康工程及EAP管理学院签约专家。

　　课程安排：2010年11月26 -28日(三天两晚)

　　(上午：8:30-12:00 下午：2:30-5:30 晚：7:00-9:30)

　　课程地点: 海口海秀东路国宾大酒店(南大桥旁)

　　联系人及报名电话：0898-66763720

　　刘老师：138-0756-5701

　　王老师：136-3766-3062

　　刘老师：136-3763-0260

　　报名地址：海秀路39号申鑫国际广场A栋1512室

　　报名须知：

　　需办证者，请交近期半身相片一寸两张、同底二寸一张，同时准备相片电子版。

　　收费标准：

　　●外部价格：2650元/人(培训费1850元+证书费800元)

　　优惠制度：凡现场加入爸妈在线(任何中心)者，仅收1250元(仅培训费)或1950元(含三证费)。

　　●家人价格 (适用于爸妈在线海内外家人)：

　　培训费：450元/人(仅适用于只学技术的爸妈在线家人)

　　证书费：800元/人(含三个执业资格证书)

　　

　　2010年11月1日

　　

　　

　　证书样本

　　走近EAP

　　EAP(Employee Assistance Program)即辅助员工发展计划，是企业用于管理和解决员工个人问题从而提高员工和企业绩效的途径或机制。EAP起源于上世纪五十年代的美国，随后被引入欧洲及其他地区，在英国、加拿大、澳大利亚等发达国家都有长足发展和广泛应用。

　　从20世纪60时代起，越来越多的企业开始执行辅助员工发展计划，扩大帮助解决处理员工个人问题的范围，并提高员工独立解决问题的能力。从这时起，人们开始关注一些更为广泛的社会问题。在这个时期，企业主要运用一些系统干预的方法来了解、诊断问题员工的行为并探讨问题产生的原因，积极主动地提供家庭、法律、医疗、财务等方面的援助，帮助员工解决问题。

　　那么什么是EAP呢

　　简单说，就是企业为员工及其家属提供的系统的、长期的心理方面的咨询服务，以提高员工在工作中的士气和工作效率。这种咨询服务往往由企业内或企业外的EAP专业人士提供，具体解决的问题包括：员工工作压力、心理健康、灾难事件、法律纠纷、理财问题、婚姻亲子问题、职业生涯规划和饮食紊乱等各种心理困扰，能帮助企业减少错误解聘、节省招聘费用、防止人才流失、节省培训开支、降低缺勤病假率、减轻企业治理负担、提升治理效率、增强员工士气、提升企业公众形象。总之，因为解决了员工的工作情绪问题和其它相关问题，EAP带给企业的好处往往超过了其服务本身。

　　EAP可谓是心理学、社会学、组织行为学、经济学、管理学等多种学科理论知识的交叉集成。就本质而言，EAP以应用心理学为技术支撑，最终落脚点为管理学。

　　EAP起源于美国，并根据不同时期的社会经济、文化背景演变完善后的辅助员工发展计划(EAP)已在众多经济发达国家广泛应用，EAP因为成为了组织管理特别是人力资源管理中不可缺少的活动之一。在人力资源管理的框架中，有些组织将其作为人力资源战略规划的组成部分，有些组织作为宽幅福利政策中的“精神福利”，部分组织把其纳入员工关系管理模块，也有不少组织将其视为安全与健康的重要一环。

　　在19世纪80年代，约有30多万家美国企业推行EAP项目;截至1994年，财富500强中90%以上的企业建立了EAP项目。

　　应该说，现实需求、科学技术文化的发展、管理理念的转变催生了EAP，创新化的探索和解决问题的有效性也在不断深化和提升的实践中推动了EAP的持续发展。

　　EAP怎样为企业创造价值

　　现代企业管理，关键是人力管理。人力管理的核心问题是如何更好地发挥员工的能力。EAP深入企业，根据企业具体情况，改善员工的职业心理健康状况，如帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等。EAP服务使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。

　　EAP对提高劳动生产率以及形成健康积极的企业文化的作用，已为世界各知名企业广泛接受，成为现代企业人力资源管理的重要手段。

　　中国EAP行业发展迅猛

　　2007年，党的“十七大”上正式提出了人文关怀和心理疏导，从政策层面对整个中国EAP的组织发展产生了深远的影响。

　　事实上，中国企业很早就有重视员工身心健康的意识，如推进思想政治工作科学化等。近十年来，随着大型外资企业大量应用EAP并取得良好成效，联想集团、上海大众、中国电信、中国石化等中国本土企业也越来越多地使用EAP服务。

　　当前，中国EAP的快速发展已成必然。跨国EAP服务机构也因此开始进入中国市场，如澳大利亚国际心理服务有限公司和香港天力亚太人力资源发展有限公司等。同时，本土EAP服务机构也纷纷涌现。

　　北京师范大学心理学院张西超博士曾估计说，在2007年，每两天就会产生一个EAP公司。如此迅猛的发展需要大批的EAP专业人才。

　　EAP咨询师发展前景看好

　　随着中国EAP事业的发展，一个新的就业领域正在形成。据调查，在美国、英国等发达国家，与咨询领域其他职位相比，EAP咨询师的收入水平最高，发展空间最大，是心理咨询师、人力资源人员等相关人士趋之若鹜的职业储备。

　　潜力巨大的中国EAP市场给本土咨询师带来了不容错失的发展机遇。然而他们也面临着严峻的挑战——国内EAP发展较晚，本土EAP咨询师急需专业化、标准化的认证体系的指导和引领。

　　2007年，随着首届中国国际EAP培训的举办，国际注册员工咨询师(CEAP)这一EAP 从业人员的专业认证体系被正式引入中国。到2009年，三次中国国际EAP 培训的成功举办为本土EAP咨询师注入了全新的活力——通过吸纳国际标准的EAP知识、技能体系及职业操守，培训学员已成功为包括法国施耐德、中国运载火箭研究院、中国电子科技集团公司、置信地产等国内外企业提供EAP服务。

　　在当前经济发展的大背景下，EAP专业培训将为企业管理者、工作者、EAP咨询师等处于变革中的人们开启全新职业视角，开辟空前广阔的发展空间。