2009年爸妈在线全国第一届省级副主任、地市级主任会议和爸妈在线第一届应用心理学高峰论坛会议期间的思考
爸妈在线心理学高峰论坛会议是我们爸妈在线的一个里程碑,是我们爸妈在线准备已久,我们的家人期待已久的会议,经过两个多月时间的努力,终于落下了帷幕,圆满成功。会后,很多兄弟姐妹发来信息表示感谢,他们说这次来学习非常值得,不仅专业学习受益匪浅,更重要的是真正体会到了爸妈在线大家庭的温暖和无穷魅力,决心马上组织爸妈在线的中心成员,传达这次会议精神。
认真总结这次会议,我感觉到至少有以下几点成功之处:一是人性关怀。心理学会议,首先得懂得心理关怀。从一开始准备,胡总就处处从来参加会议的地市级主任的角度考虑问题,急为他们急,想为他们想,白天讲课,晚上还要接待找他汇报工作的家人,不使大家遗憾和失望,每天都忙到深夜,甚至有时到凌晨2—3点钟。由于深圳的天气比较热,加上学习紧张有的参会人员生病,也有扭伤脚的,胡总总是一一过问,并亲自安排车辆带着到医院检查,叮咛总部的工作人员要照顾她们。有目共睹得是,为开好这次大会,胡总亲自开车到处联系地点,就是想为给参会家人一个良好的环境,把大家的学习吃住安排好。常常是爬高上低汗流浃背。他的腰椎间盘突出还未痊愈,他就这样不顾自己身体状况,为了我们的兄弟姐妹而无怨无悔。他的这种忘我的精神使大家感动,使大家震撼。有许多参会人员告诉我说:“胡总太伟大了,站得高看的远,是我们的领头人,我们一定好好干,我们跟定他了,”有的代表讲胡总这么劳累我们心痛,担心胡总的身体。
二是领导率先。胡总带头,大家跟上。总部的副总郝显东、陈育志、赵晓达,他们为了办好这次会议也是忙前忙后,及时协调会议期间的一些事情,稳定一些成员的情绪。特别是赵晓达副总累得声音都嘶哑了,可为了完成机场人员的接待任务,他顾不上喝水吃饭,为保持开车时头脑清醒就靠咖啡提神。
三是机关尽力。爸妈在线总部的工作人员梁峰、刘锐锋、韩圆圆、陈晓慧、王云燕等年轻人在这次会议上的表现让参会代表赞叹不已,他们真诚的笑脸,热情周到的服务,给来自全国各地的兄弟姐妹留下了深刻的印象。韩圆圆负责签到、报销讲课专家的路费及生活补助工作,每天酒店大厅的接待处都可以看到她的身影,另外在赵总的帮助下她又完成了为参会人员购买机票、火车票的任务。
刘锐锋、陈晓慧、王云燕他们在各自的岗位上尽职尽责,没有怨言。可以说在会议期间,爸妈在线的兄弟姐妹不论遇到什么事,只要他们提出来,我们都尽量想办法帮助。这也充分体现了我们爸妈在线的团队精神。整个会议期间,与其说我在领导他们,倒不如说是他们教育感染了我,鞭策了我,鼓舞着我。
我曾参加过中国心理学家大会,中国健康管理高峰论坛,华人应用心理学发展论坛,中华国际医学交流健康管理论坛,中国国际经济发展论坛等全国大型会议,亲身经历和体会过这些大会的会议服务工作,在会前,他们多是发通知,多方推介会议的内容,名家,时间,地点,收费标准,食宿情况等等。开会之前有无数个电话来动员你及你身边的人能够参加他们的会议。当大家带着满腔热情参加会议时,你看到的是会务组的人员在忙着收钱,安排食宿,告知安排,一旦会议开始后,为会议服务的会务组就不见了,参会人员在会议中遇到的的所有事情都得自己面对,都得靠自己去解决。
我在部队也参加过全军组织的军队各类规模大小的会议,可我们这次会议,从工作人员的调配保障上,我是深深感受到爸妈在线团队的力量,200人的大会,只有不到十个工作人员的保障,而且普遍满意,非常不容易。所以我认为是人性关怀,领导率先,机关尽力的结果,所以,才赢得了大家庭成员的信任和支持。
通过对这次会议的总结也存在一些不足,会务组是由我负责的,中间曾出现了一些问题,造成了影响,给胡总及爸妈在线增添了麻烦,在此深表歉意。
从这次培训看,今后的培训是否也可以分主题,分层次,如初级、中级、高级、特级,进行系统培训,这次胡总的“无为心理咨询”,丰柯老师的“无痕迹咨询”,马一友老师的“禅机话聊”大家反映深奥,有水平,就是时间太短,都想深入系统学习。
这次我本想做一次会议的问卷调查,但考虑再三决定以后完善,这次会议通过7天的交流、培训、学习、座谈,贴近实际、爱心流动、增长了水平、凝聚了合力、提升了生命品质和感受了爸妈在线大家庭的温暖,大家更有爱心和奉献精神,通过这次大会我们爸妈在线的家人会更加紧密地团结起来,形成合力,在爸妈在线总部的正确指导下,奉献爱心,与时俱进,实事求是,艰苦奋斗,开拓创新。继续高举为人类心灵和谐服务的旗帜,充分发挥爸妈在线各级心理咨询中心的“桥梁”和“纽带”作用,为开创爸妈在线心理咨询事业新局面,为构建社会和谐而努力奋斗!