2015年3月21日9:30,爸妈在线江西省心身健康咨询中心与南昌荷塘花开社会工作服务中心在南昌市西湖区孺子路曹家巷3号4楼联合举办了第六次心身健康沙龙。本次活动的主题是《非暴力沟通》体会和表达感受,活动由刘小洪老师主讲,参与者为江西爸妈在线心理咨询师、心理爱好者及社会各界人士。
沙龙活动在“眉开眼笑”和“明天会更好”的互动体验中开始,刘老师带领大家回顾“如何区分观察和评价”并探讨课后作业“不带评论的用三五句话描述一个重要关系人”。在工作和人际交往中,虽然提供事实和证据,会避免冲突和反感,但深入看,我们又开始思考,如果跟一个人交流时,只有事实没有感受,那就跟机器在交流一样。在探讨中引入非暴力沟通的第二个元素“感受”,刘老师询问大家喜欢跟什么样的人做朋友?家人们纷纷说出自己理想中的交流对象,接下来刘老师引导大家在回应中找出共同点,从内心深处去领会自己感觉。
“成熟的人十分敏锐,就像听交响乐,不论是热情奔放还是柔和舒缓,他都能体察到细微的起伏。”阅读这一段话时,家人们的理解不尽相同,但认同成熟的人是能觉察到对方的细微变化并接受,这在心理学上有一个类似的术语:共情。
接下来刘老师通过案情景模拟和实战演练,让大家对想法和感受有了更深刻的体验,并给大家总结了:懂得共情的人,会通过察言观色进行换位思考,感受对方的情绪和需要,并恰当表达。而能够真正做到共情的人,都是善于自我察觉的人。让我们从表达自己的感受开始,有意识地将对内容的关注转向情绪,区分想法和感受,从而提升共情能力,奠定良好人际沟通的基础。