让助人者的心空阳光灿烂

　　尊敬的胡总、总部的各位领导、亲爱的同道：大家好!

　　今天我怀着一颗虔诚的心来到这里，有点兴奋、有点激动还有的一种感觉就是------压力。之所以虔诚是因为爸妈在线这个大家庭在胡总的领导下，又组织了总部这么一支精干高素质的领导班子，作为全中国乃至全球第一艘驶向心灵健康港湾，为和谐家庭、和谐社会和人类的幸福生活做贡献的巨轮，正在乘风破浪奋勇前进!作为其中的一员，我怎能不感动，怎能不虔诚呢?!兴奋和激动是由于在这里又能看到来自全国各地的老朋友并能结识更多的新朋友，以后相亲相爱的一家人将会携手并肩，共同努力去创造辉煌的明天，啊，想想我都会很兴奋，很激动!说到压力，那就是爸妈在线专家督导团团长这个担子对我来讲太重了!我是有压力的，同时我也知道，压力就是动力，有在座各位强有力的支持，我将学会与压力共舞，在以后的工作中和大家一起，释放生命的激情，贡献心灵的智能，迎接过程中的挑战，共享成功后的喜悦!!!

　　爸妈在线作为一个有着关爱生命，和谐生活，快乐人生，回归自然的宗旨，为构建心灵和谐、家庭和谐、社会和谐做贡献，让世界上的每一个家庭都能享受优质的心理咨询心理教练服务的心理平台。需要一支高素质、有效能、健康的、内心充满阳光的心理咨询师队伍。在这方面胡总高瞻远瞩，已经从硬件和软件方面做了很多的部署：爸妈在线网站的学习资源，“爸妈在线心理咨询师预备役”、“心理教练培训课程”、“全国各地的培训基地”设立等， 这些都将使心理咨询师和准心理咨询师逐步学习掌握各种业务知识，熟练咨询技能，为成为德才兼备的优秀心理咨询工作者，不断进步成长打下良好基础。同时我们也看到，当前我国心理咨询行业从业人员也面临着各种不足。一是人员构成上大多由非心理学专业人士组成。在当前我国即便是心理学专业人员也并非全部都具备心理咨询所需要的理论、方法、技术和知识，因为心理咨询毕竟只是心理学众多分支之一。非心理学专业从业人员当初的报考大多出于兴趣，再加上各级职业培训多围绕着拿证的考试进行，这就造成了很多人虽然拿到了国家心理咨询师职业资格证书但当面临具体来访者时却感到力不从心不知从何入手的问题。

　　在实际工作中，我也看到，很多人虽然有资格证书,但当个案来到面前时,却不知所措。心理咨询师在从业中还可能会遇到“反移情”的问题，这与心理咨询师的个人人格整合程度有关。心理咨询师人格中的积极成分会对来访者产生积极的影响;其消极成分则一方面会对来访者产生消极影响，另一方面还可能与来访者的问题形成“不良共振”反过来伤害咨询师自身。心理咨询师在经过一段心理咨询实践后需要在专业督导下进行反思、放松、宣泄、提高和调整，因为心理咨询师的健全人格对于来访者和自身都是必要的。

　　心理咨询师的健康成长和一个人的健康成长类似，在每个成长阶段都有其应有的特点、所面临的挑战和需要处理的问题。如果一个心理咨询师有条件或能够在督导师的帮助下认识清楚自己处在每一个发展阶段的特点和所面临的挑战，正确地学会处理每一个阶段的问题以及和来访者之间表现出来的困难，那么这个心理咨询师才有可能健康地成长成为一个有力量、有能力、真正能够帮助别人的专业工作者。爸妈在线专家督导团的成立是及时的、非常有必要的!督导团将在胡总的亲自领导下，负责爸妈在线对所有心理咨询师和心理治疗师的职业化过程和实操的专业指导。爸妈在线 专家督导团将在以下几个方面开展工作：

　　一、促进咨询师的个人成长。

　　众所周知心理咨询是一种特殊职业，因为其工作对象是人的心理，其工作内容为导引人的灵魂。香港中文大学著名辅导专家林孟平教授曾告诫心理咨询师：“心理咨询是生命的互动，你的一举一动都可能影响人生。” 显然，心理咨询师是咨询过程中起主导作用的重要角色。在求助者的视角，咨询师是一种楷模，咨询师本身的修养对于助人的效果起着重大的影响。而作为咨询师本身是有七情六欲的，在每一次的治疗中，咨询师都会带着个人的特质与曾受过影响的经验。因此，咨询师本身的修养不仅是指他需要专业知识与技能，同时也包括咨询师需要有足够的自觉，他要敢于面对自己、认识自己，要对自己的需要、自己从事心理助人工作的动机、自己的人生经验、自己的能力与限制、自己的感受和状态等随时有敏锐清晰的体察，从而有足够的能力来处理自己的问题，不断改变、突破和成长。对整个生活始终抱有积极的态度。只有这样，才能影响和促进求助者的成长与改变，实现咨询的目的。如果咨询师无法打开自己内心的门窗，就无法协助当事人打开他们内心的门窗;如果我们不敢面对自己，又怎么协助别人检视其生活?如果我们的视野受限，又怎能扩大当事人的视野，让他了解自己还有很多选择?这就要求心理咨询师不但要能灵活、综合运用各种心理咨询的技巧和方法以有效达到心理咨询的效果，还要有较高的职业素养和心理健康水平以帮助来访者提高其人生质量同时还要保护自己免受因与来访者“不良共振”造成的伤害。咨询界有个说法，你自己能走多远，你才能引领你的咨客(求助者、来访者)走多远。因此，咨询师个人的心理健康水平是很重要的。

　　鉴于心理咨询师个人成长的重要性，爸妈在线专家督导团将经过研讨建立一套规范的督导体系，使得咨询师在从业过程中，能够不断省察自己的表现，深化自我认识，澄清专业角色，促进个人成长，提高工作能力。

　　二、防止心理咨询师职业枯竭

　　有效的心理咨询需要咨询师在工作中投入大量的情感、复杂的智力活动、熟练的技能操作，并承受多方面的强大压力。对此，若不及时加以有效应对，则很容易产生诸如心理疲劳、情绪障碍、心身疾病、工作效率低下、职业动机难以持久等所谓枯竭现象。在咨询过程中需要咨询师努力与来访者建立良好的咨询关系，使用共情、积极关注、尊重、温暖、真诚、耐心、鼓励、对质等需要大量情感投入的技能来帮助来访者，这种投入主要是咨询师向来访者的单向性投入，或至少是不对称的。这种对情感的经常性要求，以及设身处地地体验来访者所经历的种种强烈的紧张情绪，是造成咨询师情感枯竭的一个重要原因。在与来访者相互作用的过程中，矛盾、冲突也不可避免，失望、不满、难堪、焦虑、恐惧等不良情绪体验时常伴随而生。此外，对咨询师来说，来访者负性情绪影响的日积月累也会在一定程度上损害他们的心身健康。还有，心理咨询师面对的是来访者活生生的、形形色色的心理问题，有些甚至是扭曲的心理活动，这就要求咨询师能运用自己的智慧去发现错综复杂的心理问题背后的根源，而这根源可能是多方面的，或许是许多年以前形成的，又经过许多年的演变，有时往往连来访者自己也忘记了;要能进入来访者内心去体验，又不能失去客观性;要在不太长的时间内帮助来访者解决心理问题、促进其自强自立，而这一过程又主要靠咨询师的言语以及非言语动作的表达。所以，有效的心理咨询需要咨询师有足够的智力上的投入，有时甚至是殚精竭虑。心理咨询工作者如果无法有效地帮助来访者解决其所面临的问题，排除其心理困扰和障碍，使他们的心理社会功能恢复到正常水平，则容易造成来访者的大量脱落，中断咨询。在这种情况下，咨询师常常会感受到来自自己本人、来访者及家属、同事和咨询机构等多方面的强大压力。久而久之，会在一定程度上动摇咨询师的自信心、使咨询师对自己的能力和技术产生怀疑，个人成就动机受损等。

　　针对心理咨询师的职业枯竭现象，爸妈在线专家督导团将会指导咨询师以团体、个体、同行或自我督导等形式进行督导，在咨询师本人出现心理问题时，帮助其恢复心理健康。通过个人和团体的治疗经验，有助于咨询师学习处理自己的情绪，探讨自己的价值观、需求、态度，以及人生经验，当咨询师对自己的生命充满希望和信心时，他们就能够有效地避免和防止职业倦怠，在咨访关系中更有效地帮助别人。

　　三、有效帮助咨询师的咨询技能的提高。

　　心理咨询、心理治疗在本质上，是一种经验科学、是一种基于经验的艺术，很多咨询、治疗艺术和技巧，从来都不是写在书本上的，其中的奥妙，很多都是在督导的互动中体现出来。爸妈在线专家督导团，将根据咨询师的需要，指导心理咨询师定期进行朋辈督导，同时专家督导团的成员将发挥自己的专业特长开展高级督导。

　　四、帮助咨询师，尤其是新入行的咨询师，及时调整咨询策略。

　　咨询师在咨询过程中往往因为自身的经验等方面原因，有时会遇到困难，以致咨询很难继续进行下去。这时，就需要督导帮助其寻找原因，找出咨询过程或咨询关系中的误区或盲点并修正咨询策略，以更好地帮助来访者获得成长和改变。

　　五、爸妈在线督导团成员的个人成长(略)这部分需要和胡总及相关人员沟通后再明确。

　　心理督导对于我们中国大陆的心理咨询工作者来讲是一件新鲜而又有吸引力的工作，新鲜是因为在心理督导这个方面没有完整、系统、成熟的模式供我们拿来就用，所以大家都有很多的提升和创造的空间;被吸引是这个工作对爸妈在线家庭的所有成员都是那样的重要，需要我们去不断地学习提高、探索实践，在这个过程中，付出是肯定的，收获也是必然的。亲爱的同道们，让我们共同为爸妈在线心理咨询督导事业去充满激情的工作，静心凝神地修炼，让爸妈在线这个大家庭的每个助人者的心空阳光灿烂!!!

　　谢谢大家!

　　

　　

　　

　　爸妈在线专家督导团团长周杏林老师发言