贵州省中心杨丽春主任走进交通银行为银行职工减压

　　随着市场经济的发展和工作压力的加大，越来越多的人感到了一种职业的压力。当压力超过了合理化的度的域界时，这种过大的工作压力就会促使受压者的个体情绪和情感处于疲劳状态,情感资源干涸，从而丧失工作热情，对企业造成负面影响。而且这种影响将是隐性的、潜在的、长期的。

　　而由于银行对国民经济巨大的影响力和对其他产业独特的放大效应,已经被定义为21世纪最具发展前景的行业。银行业也素来以三高人才为主：高学历、高压力和高收入。,金融企业管理方面在缓解人员精神压力方面的工作却相当滞后。仅有20%的受访人员回答,所在的金融企业采取了或正在采取员工精神减压的措施。

　　对银行业职员来说，压力源有三类：

　　(一)工作压力源：工作超载、时间压力、晋升迟缓、绩效考核、抱负受挫、接待应酬频繁等问题

　　(二)生活压力源：生病、结婚、解雇、购房、购车、离婚 、子女教育等

　　(三)社会压力源：现实诱惑、社会不公平现象、人际复杂等

　　为此，交通银行贵州省支行工会办公室冯敏主任特邀爸妈在线贵州省心理发展中心主任、国家级心理咨询培训师杨丽春主任为银行员工做心理减压工作坊!参加本次工作坊的人群有，一线员工、中层管理及行长。

　　杨主任现场运用社会剧，音乐冥想以及情境互动、启动引导式的心理剧和案例示范教学，让成员们学到如何管控自身的压力，协助处理难应对的客户，促进对问题的思考、领悟，培养有效沟通技能，提高工作成效等。并在现场，对团体进行了如下训练：

　　一、《团体建立与暖身》

　　二、《处理客户问题的技能训练》

　　三、《心态调试技能训练》

　　工作坊结束后，成员们分享：生命之所以喜悦，是因为有成长。灵魂之所以伟大，是因为彼此牵引的感觉!今天是不同寻常的一次课程，体验很多，感悟很多。领导说，非常感谢杨老师为我们员工以及行业做了一场非常切合的高水准的减压工作坊，对未来协助处理难应对的客户，促进对问题的思考、领悟，培养有效沟通技能，提高工作成效。保持良好心态，促进身心健康有着积极重要的意义。今后我们将为提升员工的心理健康进行长期的合作，希望杨老师大力支持。

　　杨主任说：希望大家通过减压工作坊，把获益部分实践运用到工作，生活中去。祝福大家!