爸妈在线安康讯 2013年5月9日和5月13日,爸妈在线安康市心理咨询中心张琳主任应邀为安康市公共职业介绍中心的职工们进行了两场讲座,获得了一致好评。
5月9 日下午的讲座的主题是《心态管理》,张琳主任从水知道答案实验切入,接着便过渡到良好的心态在工作、生活中的作用,并结合大量的实例引导大家,如何培养积极、感恩、充满正能量的心态。本场讲座吸引了另外两个单位共计80余人参加。
5月13日下午讲座的主题是《服务礼仪和服务技巧》,张琳主任从基础服务礼仪、窗口服务礼仪、办公室礼仪、拜访客户礼仪、电话礼仪等诸多方面为大家进行了详细的讲解和示范,并以现场互动的方式演绎了服务中的技巧运用,取得了良好的效果。
讲座结束后,市公共职业介绍中心伍正主任表达了感谢,希望爸妈在线安康市中心还能继续为大家带来更多内容的讲座,并祝愿幸福大讲堂在安康越办越好。