继往开来，提供优质的心理服务

　　——爸妈在线第六届全国省级主任会议闭幕词

　　丰 柯

　　(2011年12月21日深圳)

　　尊敬的胡煜董事长、总裁：

　　尊敬的爸妈在线各位高管，各省级主任、学院院长：

　　时势催人急，原定每年元月一日召开的年度全国省级主任会议提前召开，已经让人感受到了这样一种急迫感。这已经是第六次省级主任会议，每一次都注入了爸妈在线决策层最新的理念与部署。此次会议，广泛吸纳了各位的意见和建议，部署了2012年后三年的工作目标和任务，必将对爸妈在线各机构优质的心理服务和经济发展起到积极的推动作用。

　　创新与服务，是本次会议的主题。做好创新与服务，就要坚决贯彻本次会议精神：以经营企业的战略目光和服务全人类心灵和谐的信念去经营爸妈在线，大力发展公益文化事业——爸妈幸福工程，推陈出新，集聚壮大，调整结构，优化体制、创新发展、全面放开，培育新的经济增长点，扩大心理服务范围，繁荣心理服务行业。爸妈在线总部也将顺势而行，积极转变工作职能，成为各省市县心理服务中心和学院的孵化器，扶持有生命力的省市县各级心理服务中心，为其发展谋求更广阔的发展空间，使省市县心理服务中心和学院的创业与服务的活力越来越足，更加彰显爸妈在线品牌价值，促进爸妈在线真正成为全人类心灵和谐服务的重要力量，争取提前实现“三个共享、三个突破、一个一定”!

　　任何产品的质量决定了市场的认可和效益。为有需要的人群提供优质的心理服务，就是爸妈在线人生产的独特的精神产品，那么这种精神产品的优质标准是怎样的呢?

　　我认为，第一，它必须是能够疏导情感堵塞的。情感的起源在家庭，在父母，因此，只要我们的服务能够从家庭关系入手，摆正人伦的位置，就会给每个家庭带来和谐——家和万事兴!第二，它必须是能够调节情绪的，将负面的情绪及时宣泄掉，让正性的情绪充盈，就会让每个人身体和情绪十分协调，增强免疫力——人爽百病除!第三，人与人的关系需要重视和协调，每个人的心理都是有疆界的，因此，我们的心理服务，也要懂得“谦让”，要充分地尊重和无条件地接纳每一个需要服务的个体和家庭。作为心理工作者，不要自以为是，好为人师，更不能做心理疆界的“侵犯者”。我们的心理服务的好坏，不是我们自己评定的，是由我们的服务对象评定的。

　　爸妈在线是全世界心理工作者自己的组织，肩负着为全人类心灵和谐服务的重要责任和历史使命。作为爸妈在线人，要努力创造品牌、人才、服务、合作和精神文化新优势，不断开创新的工作局面，就一定要静下心来，好好研究和贯彻党中央倡导的“人文关怀，心理疏导”，不断生产出优质的精神产品来。生产和创新优质的精神产品，应该是每个爸妈在线人的生命线，一荣俱荣，一损皆损。

　　好雨知时节，当春乃发生。冬尽暖流起，任重而道远。祝愿各位与会的省级主任和学院领导们，带着这次会议的春意绵绵的暖流，带着神清气爽的信心，回到各自的岗位上，团结引导广大心理工作者成长发展、建功立业，为全人类的心灵和谐事业作出新的更大的贡献!