积极探索,勇于实践,将爱和能量注入EAP
进驻企业实地学习,感受企业文化,体验企业文化给贫困乡村带来的翻天覆地的变化,是这次张家港学习班给我留下的第一印象。随着接下来几天的理论学习,老师们精彩的讲解让我对EAP有了全新的认识和浓厚的兴趣。
张晓丽老师高屋建瓴地解读了EAP的基础理论以及中国本土化EAP的概况,当晚EAP项目实施推广沙龙从不同方面提升了学员的实战经验。朱广力老师对《企业对EAP的需求、评估与规划》进行了条分缕析,突出强调了EAP在企业中的具体运用。还有,严峻夫老师诙谐幽默的授课方式,海维老师深入浅出的大量案例分析,无不给人留下了深刻的印象……
“EAP (Employee Assistance Program ),直译为员工协助计划。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询,旨在协助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。”其核心内容是通过向一个企业或组织机构内的员工提供关注个人心理和行为健康的各种服务来达到提升他们的个人生活质量和工作绩效,从而使员工个人和组织都能够收益。从这一角度可以说,EAP是企业或组织员工的心理福利,是企业或组织的“爱抚师” ,是提升"企业软实力"的核心工具。做好EAP工作,不仅对于促进员工心理健康,提高工作效率,促进企业可持续发展具有重要意义,而且对于促进员工家庭幸福,提升生活质量,促进和谐社会建设具有不可估量的意义。
作为未来的企业EAP讲师和企业EAP咨询师,本人以为这是对有志于心理咨询事业工作的咨询师的一个挑战。
企业EAP讲师、企业EAP咨询师学习的内容和心理学讲师、心理咨询师学习的内容不太一样:心理学讲师和心理咨询师学习的内容都是心理学,而企业EAP讲师和企业EAP咨询师学习的内容不仅是心理学,还涉及到管理学、经济学、社会学,甚至家庭伦理、产品设计、市场营销、生涯规划等学科知识。EAP咨询不仅针对企业员工个案,更多地会涉及到企业员工的团体辅导咨询和心理支持,还有可能涉及到员工心理危机干预,突发事件应急障碍善后等。工作对象也不一样。心理学讲师和心理咨询师针对的是普通的来访者,个案较多,而企业EAP讲师、企业EAP咨询师涉及面则很广,对一个企业来说,咨询对象可以分不同层次,如老板,经理、员工及员工家庭等,咨询内容涵盖各个领域的行为、心理和社会等方面的问题,是一个打包式的一篮子工程。
综上所述:企业EAP讲师和企业EAP咨询师对从业人员的要求是相当高的。就EAP讲师而言,不仅要有广博精深的知识,而且要有娴熟的的授课技能和高超的授课艺术。这样才能根据不同的授课对象,不断调整授课方式,有的放矢地上好每一堂课。
以企业EAP讲师和企业EAP咨询师为职业,做和做好有着本质的区别。对有志于做一个优秀的企业EAP讲师和企业EAP咨询师而言,我以为任重而道远!
本人认为,要达到优秀企业EAP讲师和企业EAP咨询师应着重从以下几方面下功夫:
1、不断加强EAP理论知识的学习,做到理论精通。
2、积极投身实践操作,做到业务娴熟。
3、熟悉企业内部运作,熟悉企业各级各类人员的心理背景和心理状况,做到深刻把握。
4、从实践中来,到实践中去,不断提升EAP实操水平,在此基础上,上升为理论,用以指导实践。
5、技巧有限,境界无穷。不断加强个人修养,提升人生境界,勇立时代潮头,以变化应对变化。
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