企业EAP讲师、咨询师执业资格认证首届培训系列报道之三

      “最好的危机干预是提前干预”，这是陈杰教授在第三天课程中反复强调的一句话，也是让我们记忆犹新的话。

       陈杰教授是心理学博士，北京大学企业心理导师特聘教授，上海武警部队心理学专家，现任北京心恺信管理咨询有限公司特聘教学督导，是国内率先将EAP服务进行推广和运作的心理学家之一。不过这些头衔在陈杰那里不足高调提出，因为在第三天的培训中，陈杰教授的开场白简单务实，他只一句“我就是一心理学教授，别的都是不重要的”，当然从一整天的关于《EAP为企业提供的危机干预服务》的讲授中，学员们都感受到他的深厚的心理学功力，乐观随和的个性，幽默豁达的境界，这一切都感染大家，让学习变成一件愉快的事情。

 

       上半天，陈杰老师给大家详细地讲解了危机干预的六步法，即：确定问题、保证求助者的安全、给予心理支持、提出并验证可变通的应对方式、制订短期计划、得到承诺，其中前三种注重倾听，后三种注重行动，在这过程中要随时检查评估，把失平衡、无自主能力的状态调整到平衡、能动、自主的状态。下半天，陈杰教授具体从企业裁员干预、居丧悲伤辅导两大方面给予有针对性、细密的培训，这其中有很多陈老师独到的创新和大胆的实战，中间穿插了许多互动环节更让教与学巧妙结合在一起。另外，陈教授很擅长用音乐和游戏营造活跃的课堂气氛，一会儿是放松肢体冥想的潜能开发游戏，一会子又是游佛助念的活动，一会子是团体拼图游戏，这些活动始终让我们处于兴奋状态，学到手的知识自然能掌握得牢固，这些应归功于陈教授的“寓教于乐”。

       课后学员也进行了反思，明明是危机，是企业一个举步维艰的难题，可到了陈教授那里，很快就能化解，这足以说明危机干预对企业的重要意义，也更说明了陈教授不同一般的干预能力，

       一个充满艺术气息的心理学教授，用一天的饶有兴趣的讲授，让我们感受到在危机面前也可以闲庭信步的从容和自信，真是一件快乐的事。
 

 

北京的李主任与陈杰老师