我的这篇对胡总裁在爸妈在线第五届全国省级主任会议上的致辞解读和思考，是我用自己的眼光来看问题的解读，仅代表我的独立思考。我的见解或许有失偏颇之处，但我是从一名热爱爸妈在线心理事业的家人的负责态度来建言的，是从大局出发的一种历史使命感在召唤着我自动自发地行动。

　　之所以选择在美丽的杭州召开爸妈在线第五届全国省级主任会议，我的理解是因为浙江省已经成立公司并且市场化进程有突破的缘故，所以市场化、公司化是我们2011年的突破点。胜败就在市场化的突破上，我们要摒弃不适宜总部要求的工作思路，在战略和方向上紧跟总部的发展步伐才不致发生偏差。这一点是毋庸置疑的。总部选择元旦这天开省级主任会议，并进行中文网站的第四次更新和英文网站的第二次更新，其寓意新颖，新年新气象、新纪元、新思路、新作为。各省市的宣贯会议宜早开，早部署，早动作，总之突出一个“早”字，也是抓住机遇大发展的新起点，新征程，新面貌。形势逼人，时不我待，只争朝夕。

　　我们需要清醒的是，我们的工作真正起色和发挥优势只是在2010年，但这一年的文化特色还不太明显，因为文化是需要长时间的沉淀才会彰显出来的。我们家人们的无我、大爱的精神体现的还不够。相当一部分家人是有利益可沾时就上，在工作大局需要他们奉献乃至牺牲自己的利益服务大局时，就退了，或者根本没有大局观，只是打自己的小算盘。但出现这些问题的根本还是在于我们尤其是领导层没有严峻的危机意识和创业企业需要的冒险和开拓意识。实事求是地讲，我们的框架有了，但心理服务的次数与质量还远远不能够保证。面对过去的成绩，我们不能沾沾自喜、自高自大，但更不能妄自菲薄。所以，哪些是我们的基础和经验呢?我们应该明确出来，让家人们感到自信和自豪的部分。同时，一方面，珍惜目前我们拥有的人才，另一方面我们需要吸引高端心理人才和技术。

　　每一名家人只有不断的参与到活动中，在实践工作锤炼中，在读书学习中，只有不断的反省、思考、修为，让心灵得到成长，生命品质得到提升，才能提高我们咨询师的修养。对于胡总讲的“不作为，难作为，无为可作;不是一心一意谋发展”的现状，我们的一些家人完全可以对上号的。我们只有大破才有大立，因为形势已经发生了巨变：总部的1月1日胡总向违纪人员尤其是对制定规定的人敢于“亮剑”，已经说明爸妈在线企业化“严细”管理正在日益深入。总部的决心是坚定不移的，掷地有声的，立竿见影的，符合“肯干事、干实事、脚踏实地、执着于进取开拓、有持久的激情和拼博精神、愿意为爸妈在线崇高事业奋斗终生的人”的条件的实干人才不是没有，或者没有重用，或者没有发现，或者可以压担子锻炼出来的。当前，已经过去了需要人气旺来支撑架子的时候了。各省中心也要相应地建立人事部，负责一般人员的人事和业绩档案，用数据说话，用实际业绩说话。

　　“从2011年开始，爸妈在线是国内唯一颁发：“EAP讲师、EAP咨询师、心理教练、心理顾问、婚姻情感咨询师、心理养生咨询师” 初中高级职业培训等级证书的培训机构。”这些资质培训的内容是我们的核心优势之一，需要我们向社会广泛宣传，让政府部门和社会上的心理工作者乃至普通群众知道我们在培训方面的优势。我们内部的如“无为心理咨询、无痕迹心理咨询、无限生机话疗、催眠、家排、精神分析、亲子、完形、音乐治疗、心理督导师、绘画治疗师、网瘾治疗师、萨提亚等课程”的认证培训等这些特色更需要我们向同行们宣传。宣传这些核心优势需要调动每一名家人的积极性和责任意识，也应是考核依据之一。每一个家人都是一粒种子，在哪里都要扎根、发芽。爸妈在线搭建了这么好的平台，又逢这么好的历史机遇，天时，地利，人和，事业成功的三块基石都有了，唯有付出踏实的努力了。只要是在实现理想的路上努力拼搏，只要善于审时度势，成功只是个时间问题了。

　　逢新年这样举世瞩目、自然备受关注的盛大节日，来进行爸妈在线网站的改版和亮相，应该是总部尤其是胡总完全进入到“自我状态”也就是契合“道”的心境下，事先谋划好的庆祝节日的独特方式，这会对我们有何智慧的启迪呢?是出其不意更是顺其自然，得“道”之人总是这样的领导着变化的人。胡总在10年元月31日的一次谈话中说，大家应该常常浏览网站，希望大家爱这样的家庭，建立组织的家庭感，是长期的任务，不容易的。但我们的家人尤其是重要位置上的家人，有多少人形成经常浏览网站的习惯呢?我们团队的思想观念不能够紧跟时代的变化，紧跟爸妈在线总体前进的趋势，怎能不落伍呢?而这很大程度上靠的是随时了解信息的变化。如此这般得天独厚的资源如果我们自己内部人都不去珍惜和经营，怎能指望他人去推广呢?还是青岛闫生主任的那句话说的好：“对内的问题解决不好，对外的质量是不能保证的。”当然，网络宣传中有拔高的成分，但我们从事的是精神领域的事业。精神事业的特色之一就是需要信仰和理想这种超越现实的力量来引领的。也就是说，我们的理想首先在心灵中可以实现的，只要人做对了，事做对了，这些精神资源就能转化为物质现实。

　　我们不缺心理咨询师，缺的是胸怀大志之人，缺的是抱成团能做大事之人，缺的是敢闯敢干的有着强烈的创业意识的有识之士。11年应该吸引这样的人来充实我们的队伍。这样的人材多了，我们就有信心和勇气来整合我们的队伍，该弃用的弃用，该挽救的挽救。应该说我们已经具有这样的吸引力了，接下来只是一个如何操作的问题。

　　“爸妈在线各级心理咨询中心和院所要进入社会的各阶层，了解一线信息、动态”，我们应该发动每名家人来主动出击，给每名家人明确职责和任务，“以心理服务为根本，制定切实有效适合本中心为心理服务的策略方案和发展模式”我们不能搞一刀切，有总的策略方案和发展模式，但也要有适合各地区的品牌特色。不同的家人有着不同的优势，只要是发挥了本身特色优势的，就是称职的，负责的。否则就是碌碌无为的。

　　要做到“与社会发生共振”，就要随时关注和收集中央的有关心理和谐的相关政策，用足用好这些政策。应该说政策是具备的，而且是越来越倾斜的，因为这是当前破解社会危机的急切需要。但我们主动关注的少，实践的就更少了。这不能说不是遗憾。高端和上层人士的参与到爸妈在线应该能给我们带来更多的信息与启发。前瞻思想只能来自不断地学习和实践能力的提升，不读书，极少数人可以觉悟，但是作为普通的心理咨询师还是需要学习，读书还是应该的。但我们家人中善于学习和不中断学习的还是太少了。调整工作思路迫在眉睫，势在必行了。

　　关注和取经已成立分公司的兄弟省市的运作方式，是11年的重点工作之一，人家毕竟是现行一步，我们已经滞后了。但滞后的，也更会后来者居上的，但前提是我们真抓真干。视野来自觉悟，来自大悟，来自自知，来自放低姿态，虚心学习，这就需要上升到哲学的高度，来审视我们的生活品质。没有创新，没有创造性地开展工作，就没有主动，只有亦步亦趋地跟着人家的路子走，就永远地被动。我们应该鼓励家人中那些能够创新的点子，先行先试不怕失败，不怕挫折，失败乃成功之母。时不我待的历史使命感，是应该融入家人们骨髓里的高度认识。只有具备使命感的人，才是有真正的事业心和遇到挫折时具有不折不饶的坚强意志的人。

　　对没有成立公司的省市而言，我们虽然是相对滞后的，但在精神领域，没有“迟到”这一说的。《圣经》里一个故事说：一个葡萄园主雇工人整理葡萄园，说好每人一天的工资是一块银币。这一天，他先后雇了五批工人，有清晨就雇来的，也有傍晚才雇来的，结算工资的时候，他给每人都是一块银币。清晨来的工人应此而提出了抗议。他的回答是：“我并没有占你便宜。你不是同意每天一块银币的工资吗?我也给最后来的怎么多，难道我无权使用自己的钱?为了我待人慷慨，你就嫉妒吗?" 耶稣用这个故事说明，在天国里，不论信教早晚，上帝都是一视同仁的。对于那些因为早来而嫉妒晚来的人，他毫不掩饰藐视之意，断然宣布：“那些居后的，将要在先，那些在先的，将要居后。” 的确，在精神领域里，包括宗教信仰，思想探索，艺术创造等等，资格是完全不起作用的。倘若有人因为资格老而嫉妒后来者的成就，那么，他越嫉妒，就越是表明他在精神上的低下，他的地位就越要居后。

　　“下一个三年将成为爸妈在线全局性发展的关键时期”，三，又是“三”这个数字。道生一，一生二，二生三，三生万物。“爸妈在线各级心理咨询中心、院所要抱团共进，整体提升，建立爸妈在线一体化的价值观取向”，抱团，整体，一体化，无不突出“一”，“一”即本体，即“道”，即“太极”。只有全体家人们树立“一家人，一条心，一股劲” 的价值取向，我们的事业才有胜利的基础。一盘散沙的局面必须要改观。一花独放不是春，万紫千红春满园。我们每一名家人的成长经验完全可以毫无保留地同家人们共享之，因为每个人不仅仅属于你自己，更属于整个团队的。

　　“2011年爸妈在线总部将对爸妈在线省市县心理咨询中心正副主任、院所负责人进行心灵成长和生命品质培训。”而这正是我们一些家人不屑一顾的，没有心灵成长和生命品质的提升，一切都是空中楼阁或者根基不稳的。这就是做人是基础，做事是副产品说法的由来。人才是吸引进来的，而不是争取来的，即便是可以争取来他的身，不能争取来他的心，也是白搭的。“各级主任、院所负责人要重品行、作表率，珍惜干事创业的平台，珍惜班子的团结，珍惜自已的名誉”。珍惜是与懂得感恩和回报息息相关的。一个不懂得感恩的人，只是一个从自我出发的人，是不会珍惜自己的所有一切的，他会认为都是自己争取来的，而不是他通过爸妈在线这个平台和机遇而自然地衍生出来的。不怕尝试，不怕失败，怕的是无所作为。勇气是靠智慧做基础的，这才是大勇。“要坚定爸妈在线为人类心灵和谐的崇高理想和信念”，不能坚定理想和信念的人，早晚会露出自私自利、急功近利、唯利是图的尾巴来。知人者智，知己者明。每一名负责人当具自知之明的能力才会知人善用的，“弘扬甘为人梯的奉献精神”，吃亏是福气。只要是为了团队整体的发展，可以牺牲自己的利益，乃至可以为了事业呕心沥血，鞠躬尽瘁死而后已。所以说，爸妈在线的发展像极了建党之初的共产党人的事业。没有这种为了理想和信仰而奋斗终生的伟大历史使命感的人，是不配做负责人的。一个敢于负责的爸妈在线人，才可以赢得家人的尊重和拥护。

　　“人才是爸妈在线持续发展的核心竞争力”，我们需要挽救那些思想开小差的家人，更需要想办法吸引潜在的人才。其实，这个世上不缺人才，缺的是发现他们的眼睛。我们的眼睛要足够雪亮，就需要我们眼观六路耳听八方，只要有人才就要做吸引他们加入爸妈在线的尝试。只有尝试才有希望。同时，人文精神的浓厚氛围，是吸引家人们融入其中的软实力。在这里，每一名家人都会有一种心灵的归属感，认同感，温暖感。我们家人个体的成长只有融入到爸妈在线的伟大成长过程中才有意义和价值。

　　我们幸运地拥有胡总等这样领头人，有他以无我、大爱无疆的人生境界而搭建的平台，使我们无限发展的广阔舞台。我们怎能不无限感激，无限感恩呢?心有多大，舞台就有多大。这句话的内涵在爸妈在线体现的淋漓尽致。那些只看眼前利益的人，怎能读懂这么一颗博大而丰饶的心灵?生而为人的尊贵与伟大，在这个舞台上才流布出五彩缤纷的人性之美!“对过去低效率非透明的运作流程要大破大立”，不破不立，只有破，才能立。这是一种气魄，更是一种必然。“让权、责、钱三者统一起来，权责钱跟着事走”，名者，实之归也。只有务实地做事，才会有相应的名分与权责钱的。也是说，权责权是“事”的副产品。做不好人，就做不好事，做不好事，就没有权责钱。还是那句话，“先事后得”。应该去做，那我们就要勇往直前地去做。只要先去做，先不要考虑自己的利益，做好以后自然会有好的回报。我们的目光要长远，决不能鼠目寸光。

　　“爸妈在线的发展不仅需要专业水平、研发态势，也还需要政府的扶持”。这方面山东中心已经走在了前面，这也是我们的基础和经验之一。但需要再进一步挖掘与深入。“心理行业领域的发展是无穷尽的，涵盖人的一生，发展前景不可限量，”只要是能沾上心理健康边的，都是我们考虑的对象。不怕做不到，就怕想不到。所谓模式，都是做了以后才归纳出来的。只有勇往直前地创新，才不会被落在后面。政府看重的是社会效益，企业看重的是经济效益，老百姓看重的实际效果。不管黑猫白猫，逮住老鼠的就是好猫。

　　没有理想就没有始终如一的奋斗激情，没有开拓就没有理想的日益趋近和实现。艰难、挫折，这是注定要经历的一切。想象力和创造力是爸妈在线发展的灵魂。四年前谁能想到爸妈在线会有今天的发展规模呢?一切皆有可能!爱拼才会赢!种子在破土之前谁人能知呢?鲜花开放之前无不经历了力量的积蓄。敢于第一个吃螃蟹的人，5-10年后到那时就是“开国元勋”了。人间自有公道，付出自有回报。当下不是不报，而是时候未到。“爸妈在线走产业模式是符合发展趋势的思路，”与世界整体发展契合，就是合乎“道”。“一定能形成聚集性的完备的心理服务链，”顺道而行，必能成功。总部和胡总是站在“道”的高度来运作爸妈在线的。当我们也站在“道”的立场来看整个世界，那么整个世界就都是道之自然：道的自我实现。同理，心灵世界也是有着“道”的世界。只要爸妈在线所做的是符合“道”之规律的事情，符合世界历史本身发展之规律的事情，我们的事业，只能成功，没有失败。

　　制度化、规范化、程序化，这“三化”正是11年我们需强化的重点所在。真是任重而道远啊!我们需要完全地静下心来，全力以赴地谋划好11年的整体工作规划，调动全体家人的创业激情和智慧，以高度负责的精神来认认真真做事业。我们越做大，越做强，爸妈在线就越有吸引力，就会更大更强。我们就是要善于借力，无中生有，有中更优，只要社会影响力大了，我们的事业就越来越走向坦途之路。

　　“爸妈在线按照改革发展的长远大局，谋划爸妈在线为全人类心理服务的发展蓝图，这才是爸妈在线人发展的新追求、新境界。”大境界之人才是懂得按照“道”的规律运作的人，我们不但要与总部的思想观念取得高度一致，步伐也要跟得上，不然我们就会被远远地落在后面。人无远虑，必有近忧，生于忧患，死于安乐。我们要有忧患意识、竞争意识和危机意识。我们的事业崇高而伟大，这就是我们无可比拟的优势，没有崇高的理想和信仰做出发点，我们就丢掉了自身的优势。哪怕11年只有一项取得经济效益，也是希望所在，突破所在。谁取得了这样的突破，谁就有资格选择合适的位置。应该鼓励这样的人来担任要职。

　　在精神领域的事业，人，只有人，才是第一生产力，只有那些具有主动性、积极性、创造性，肯付出、肯奉献、肯牺牲，注重自我成长和生命品质的人才是我们真正需要的人，而不是那些有头衔、有资质、有证书、有学历、有位子而不主动干事创业的人不能够专注和执着的人，做不成大事的。人做对了，世界就对了。

　　爸妈在线的事业是一项长远的事业，正因为长远，需要时间和耐性，才彰显出生命力。因为凡是有生命力的事物无不是在时间中慢慢生成的。速成的，也必定是昙花一现的。11年我们身上的担子更重了，实践证明那些始终为爸妈在线分担忧虑的人，才是忠诚于爸妈在线事业的真人才。

　　“爸妈在线是个大家庭。”无我，大爱的人才是“大写”的家人。“面对批评，爸妈在线人不会辩驳，只有反省，找出失误。”行有不得，反求诸己。先找自身原因，自身总会有原因的。“爸妈在线人都经历了无数次的考验和风风雨雨，我们愿意为人类心灵和谐穷尽我们一生的时光，哪怕是用生命去证明我们的理想。”伟大的正义的理想是值得我们为之付出全部的力量的，乃至我们的生命。这是一种崇高的神圣的信仰。我们唯有用这种为了理想而甘于奋斗，顾全大局，而忘我工作才能够去实现它。

　　只要我们在前方义无反顾地勇闯出一片崭新的天地，胡总及总部的大后方始终是我们的坚强后盾，我们最应该是没有后顾之忧的人，要始终相信这一点。因为胡总的人生境界已经超出一般人的想象，这一点我是深信不疑的，却也是别人难以理解的，但我们必须相信，否则就没有坚定的信念来支撑我们勇往直前。我们欲得到心理领域的天下，就必须获得民心，获得家人的无限支持。我们正在进行着是前无古人(不敢说后无来者)的伟大事业。创新，只有敢为天下先才是我们的唯一出路。我们既要看到成绩，更要看到不足，既要看到光明，也要必经历黑暗。不经历风雨，怎么见彩虹?天道酬勤，我们的努力绝不会白费的。如果我们没有成绩，也不要抱怨，这其中肯定有我们自己的原因。谋事在人，成事在天。这“天”就是气候，大趋势，时代已经为我们创造了这样的“天”，剩下的就是我们的谋事，更重要的是我们的人性的完善不止。

　　“爸妈在线目前还存在各种问题，甚至造成毁灭性的打击。”我们出问题和忧患，就是出自我们家人内部，这绝不是危言耸听。妨碍、束缚、弊端，在我们身上不同程度的存在着，形势需要我们大刀阔斧的改革，也是不能不改革的必然。不然，逆水行舟，不进则退。“希望发扬敢为天下先的爸妈在线精神，推动爸妈在线经济又快又好的发展。”不是又好又快，而是又快又好。正是符合爸妈在线创业之初的发展规律的。我们需要用最短的时间扩大爸妈在线的影响力，发展我们的规模，引起政府的高度关注和认可，直到政府直接帮助推动爸妈在线的事业更好的发展。

　　山东中心家人 术建军

　　2011年元月3日凌晨二时